Allgemeine Geschäftsbedingungen von BuchlabEdge

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen der BuchlabEdge unter der Domain BuchlabEdge.com.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Beratung, Einrichtung und laufende Betreuung unserer Softwarelösungen zur Buchhaltung.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsvideos, die online bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder Datenträger, die versendet werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder anderen im Bestellprozess angegebenen Methoden.

4. Widerruf und Rückerstattung

Kunden haben grundsätzlich das Recht auf Rücktritt und Rückerstattung. Nachfolgend die Details für jede Produktkategorie:

4.1 Rückerstattungsbedingungen für Dienstleistungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Buchungsbestätigung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das bei der Buchung angegebene Konto. Eine Terminübertragung ist einmalig und kostenfrei möglich, sofern Sie uns mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin informieren. Für individuell abgestimmte Workshops und Termine, bei denen Zeitfenster exklusiv reserviert werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da wir Kapazitäten freihalten und Personal bereitstellen.

4.2 Rückerstattungsbedingungen für Informationsprodukte

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Download oder Online-Zugriff ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen. Nach Eingang Ihres Antrags über das Kontaktformular erstatten wir den vollen Kaufbetrag auf das ursprünglich verwendete Konto.

4.3 Rückerstattungsbedingungen für Waren

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt BuchlabEdge, sofern die Ware unbeschädigt, originalverpackt und vollständig ist. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis per Banküberweisung.

5. Gewährleistung und Haftung

Wir leisten Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

6. Kontakt

BuchlabEdge GmbH
Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41768802288
Geschäfts-ID: CHE-835.272.070